Englishاطلب عرضًا توضيحيًا

وحدة · 01

الحجوزات ومكتب الحجوزات

يضع مكتب الحجوزات اليوم في صفحة واحدة: كل حجز بترتيب الوقت، وبطاقة الحجز المختار فوق القائمة، والخطابات إلى العملاء والمزوّدين على بُعد نقرة.

  • مكتب الحجوزات
  • حجز جديد
  • تعيين الحالة
  • مخطط السعة
  • تأكيد الحجز
مكتب الحجوزات · الحجز 31405 مفتوح في البطاقة عند ⁦09:38⁩

على المكتب

  • اليوم بترتيب الوقت، وكل صف بلون حالته
  • نافذتا «حجز جديد» و«تقرير جديد» تطفوان فوق المكتب
  • أرقام مرجعية تُحجز عند الفتح ولا يُعاد استخدامها
  • حالة العمل وحالة الفوترة من قائمتك أنت، بألوانك
  • مزوّدون وضيوف متعددون على خدمة واحدة
  • تنبيهات تداخل لسعة الأقمار الصناعية، لا رفض قاطع
  • خطابات تأكيد الحجز والطلب، قابلة للتعديل لكل خطاب
  • أرشيف للأعمال المنتهية وسلة محذوفات لما يُحذف
تعيين الحالة · يأخذ الصف لون الحالةمخطط السعة · يُنبَّه إلى التداخل ولا يُرفض الحجز

من يستخدمها

  • مكتب الحجوزاتيسجّل حجوزات اليوم، ويتحقق من السعة، ويرسل الخطابات.
  • مدير العملياتيحدد الحالات ومعانيها وأي الأدوار يحق لها استخدامها.
  • الماليةترى حالة الفوترة بجانب حالة العمل، في القائمة نفسها.

ما الذي تقدمه

01

مكتب الحجوزات: يوم العمل

يعرض مكتب الحجوزات يومًا واحدًا في كل مرة، بترتيب الوقت، وكل صف ملوّن بحالته، مع خط عند الوقت الحالي. تنقّل بين الأيام أو اختر يومًا من التقويم، حيث تُميَّز الأيام التي فيها حجوزات. وفي أسفل الصفحة عدد الحجوزات، والوقت الذي تشغله، وعدد ما في كل حالة.

  • عدّل حقلًا في بطاقة الحجز، أو خلية في القائمة، في مكانه
  • حدّد عدة صفوف وأرشفها أو احذفها معًا
  • تذهب الحجوزات المحذوفة إلى سلة المحذوفات أولًا
مكتب الحجوزات · الحجز 31405 مفتوح في البطاقة عند ⁦09:38⁩
02

حجز جديد وتقرير جديد

تطفو النافذة فوق المكتب، فتبقى القائمة خلفها قابلة للاستخدام. تضم التبويبات الحجز وأطرافه وأوراقه. «حفظ وخروج» أو «حفظ وجديد» أو «حفظ ونسخ» لسلسلة من الخدمات المتشابهة. والتصغير يحتفظ بما كتبته.

  • يُحجز الرقم المرجعي لحظة فتح النافذة ولا يُعاد استخدامه، حتى لو ألغيت
  • إذا سبق وقتُ النهاية وقتَ البداية، تسألك النافذة هل تنتهي الخدمة في اليوم التالي
  • إن غيّر شخص آخر الحجز في هذه الأثناء، تذكر لك النافذة الحقول التي تغيّرت قبل أن تحفظ
حجز جديد · المرجع 31411 يُحجز عند الفتح، مع تنبيه تداخل
03

الحالات: ألوانك ومعانيك

حالات شركتك، بألوان شركتك، منقولة من NDM. حالة العمل وحالة الفوترة من قائمة واحدة. لكل حالة معنى بكلماتك أنت، مع ثلاثة مفاتيح: «يُؤكّد» أو «يُنفّذ» أو «يُنهي». وتعمل القواعد وفق المعنى لا الاسم، فيمكن أن تحمل الحالة الاسم الذي يستخدمه مكتبك.

  • يمكن للحالة أن تُحرّر السعة التي كانت تشغلها، كالإلغاء مثلًا
  • تُوقَف الحالة ولا تُحذف، لأن الحجوزات تشير إليها
  • من يحق له تعيين أي حالة يُحدَّد لكل دور
الحالات · حالاتك، بألوانك، مع معانيها
04

تبويب المزوّدين: أطراف متعددة على خدمة واحدة

قد يحتاج ربط مباشر إلى عربة ووصلة صاعدة وضيف. أضف كل مزوّد وكل ضيف إلى الحجز الواحد، وحدّد المزوّد الرئيسي، وسجّل كل رد بنتيجته ووقته. إزالة طرف تفصله عن هذا الحجز وحده؛ ويبقى سجله كما هو.

  • لكل مزوّد خطاب طلب خاص به
  • نتيجة مثل الإلغاء المتأخر يمكن أن تخصم نسبة من فاتورة ذلك الطرف؛ وتبقى حالة الحجز نفسه كما هي
مكتب الحجوزات · تبويب المزوّدين في بطاقة الحجز 31405
05

مخطط السعة وفاحص السعة

تُحجز سعة الأقمار الصناعية بالمرسل المستجيب، ويمكن تقسيم السعة الرئيسية إلى سعات فرعية تتشاركها. يرسم مخطط السعة اليوم أشرطةً لكل سعة. والتداخل تنبيه لا رفض، لأن المرسل المستجيب يمكن أن يحمل عدة حوامل في آنٍ واحد. ويسرد فاحص السعة كل تداخل لسعة ووقت محددين.

  • يظهر التنبيه تحت حقل القمر الصناعي أثناء الحجز
  • يبقى الحجز الملغى مرسومًا، لكنه لا يُحتسب تعارضًا أبدًا
مخطط السعة · سعة الأقمار الصناعية لليوم، مع تداخل واحد مُعلَّم
06

تأكيد الحجز والطلب

تأكيد الحجز للعميل والطلب للمزوّد مستندان حيّان: الصفحة هي الخطاب، تمامًا كما سيُرسَل. أخفِ جزءًا أو أعد صياغته لهذا الخطاب وحده؛ ويبقى الحجز كما هو. المعاينة لا تُسجّل شيئًا، وإعادة الإصدار تسألك أولًا وتحتفظ بالخطاب السابق في السجل.

  • كل خطاب يحمل هوية شركتك
  • يفتح Alt+C وAlt+R تأكيد الحجز والطلب للحجز المختار
تأكيد الحجز · الخطاب إلى العميل كما سيُرسل

تعمل مع

شاهد يومك أنت على المكتب.

جولة في مكتب الحجوزات بخدماتك وحالاتك وألوانك، وبالخطابات التي يتسلّمها عملاؤك.

اطلب عرضًا توضيحيًا